Más ventas, menos consultas perdidas. Tu tienda en WhatsApp, profesionalizada.
Wazaut centraliza todos tus canales de venta en WhatsApp con bot IA, CRM integrado y campañas WABA. Desde pymes hasta cadenas multi-sucursal.
El 72% de los compradores espera respuesta en menos de 5 minutos antes de irse a la competencia
*Estimación basada en datos del sector retail
¿Te suena familiar?
Consultas perdidas por falta de respuesta inmediata
El cliente pregunta por stock, precio o talla y nadie responde a tiempo. Cuando contestas, ya compró en otro lado.
Dependencia de personas específicas
El vendedor estrella se va y se lleva los clientes. Sin un CRM centralizado, pierdes la relación comercial completa.
Post-venta nulo
Cero seguimiento después de la compra. No preguntas si llegó bien, no ofreces complementos, no fidelizas. El cliente no vuelve.
Campañas por WhatsApp que terminan bloqueadas
Envías promos desde WhatsApp personal y Meta te bloquea el número. Sin API oficial (WABA), cada campaña es un riesgo.
Canales sin integración
Instagram, web, WhatsApp personal, todos separados. Cada vendedor con su celular, sin historial ni métricas. Imposible escalar.
De consultas perdidas a ventas cerradas: así funciona Wazaut en retail
Consulta entrante → respuesta inmediata automatizada
El cliente escribe por WhatsApp y recibe respuesta al instante, incluso fuera de horario. Nunca más una consulta sin atender.
Bot IA responde preguntas frecuentes
Stock disponible, precios, horarios de tienda, métodos de pago. El bot resuelve el 70% de consultas sin intervención humana.
Derivación inteligente al vendedor correcto
Cuando el cliente necesita asesoría personalizada, el bot lo deriva al vendedor indicado según producto, sucursal o disponibilidad.
Venta cerrada → registro automático en CRM
Cada venta queda registrada con datos del cliente, productos, canal de origen y vendedor asignado. Historial completo.
Post-venta: seguimiento y encuesta de satisfacción
Mensaje automático post-compra para confirmar entrega, resolver dudas y medir satisfacción. Conviertes compradores en fans.
Fidelización con campañas WABA segmentadas
Promos por categoría, ofertas de temporada, lanzamientos exclusivos. Todo desde la API oficial de WhatsApp, sin riesgo de bloqueo.
Casos de uso en retail
Pyme consultiva
Equipo
Tienda de ropa/accesorios, 2-3 vendedores
Volumen
Consultas de stock, tallas, precios por WhatsApp
Solución
Bot IA + respuestas rápidas + CRM por cliente
Plan recomendado
Básico
Cadena multi-sucursal
Equipo
Retail con 5+ locales, equipo centralizado
Volumen
Derivación por sucursal, inventario unificado
Solución
Multiagente + CRM centralizado + campañas WABA
Plan recomendado
Profesional + WABA
Ecommerce con soporte
Equipo
Venta online + atención WhatsApp
Volumen
Consultas pre y post-venta, seguimiento de envío
Solución
Bot IA 24/7 + agentes humanos en horario + automatización post-compra
Plan recomendado
Profesional
Por cada $1 invertido, recuperas $14
Tienda retail con 80 consultas/día, ticket promedio $65.000 CLP, tasa de conversión 5%
Cálculo de RoI — Retail
1.760
Consultas/mes (80/día x 22 días)
88
Ventas adicionales con Wazaut
$5.7M
Ingresos adicionales/mes
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