Todo lo que necesitas en
una sola plataforma
Mas de 50 caracteristicas disenadas para transformar tu servicio al cliente en WhatsApp. Automatiza, organiza y optimiza cada conversacion.
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Caracteristicas
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Integraciones
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Uptime
Funcionalidades principales
Descubre las herramientas mas poderosas que hacen de Wazaut la plataforma lider en atencion al cliente por WhatsApp
Chatbot Inteligente con IA
Automatiza conversaciones con inteligencia artificial que entiende el contexto y aprende de cada interaccion.
Hola, necesito informacion sobre mis pedidos
Claro! He encontrado 3 pedidos activos asociados a tu cuenta. El mas reciente (#4521) esta en camino y llegara manana.
Multi-agente Colaborativo
Gestiona multiples agentes en tiempo real con asignacion inteligente y colaboracion fluida entre equipos.
24
Activos
8
Pendientes
156
Resueltos
Maria G.
5 chats activos
Carlos R.
3 chats activos
Ana M.
6 chats activos
Analiticas y Reportes
Dashboard completo con metricas en tiempo real, reportes personalizables y analisis de rendimiento.
Tiempo Respuesta
1.2s
-15% vs ayer
Satisfaccion
94%
+3% vs ayer
9 caracteristicas esenciales
Cada funcionalidad disenada para optimizar tu atencion al cliente y aumentar la productividad de tu equipo
Chatbot Inteligente (Chatbot Builder - Nuevo Producto)
Respuestas automáticas con IA que aprende de cada conversación para brindar una atención personalizada 24/7. Disponible en nuestro nuevo producto Chatbot Builder.
- Procesamiento de lenguaje natural
- Aprendizaje continuo
- Respuestas contextuales
- Integración con base de conocimientos
Multi-agente (Plataforma Base)
Gestiona múltiples conversaciones simultáneas con tu equipo completo desde una sola plataforma centralizada. Funcionalidad principal de la plataforma Wazaut.
- Panel unificado de conversaciones
- Asignación inteligente de chats
- Transferencia entre agentes
- Indicadores de estado en tiempo real
Analiticas Avanzadas
Metricas detalladas y reportes en tiempo real para tomar decisiones informadas sobre tu servicio al cliente.
- Dashboard interactivo
- Reportes personalizables
- Seguimiento de KPIs
- Analisis de sentimiento
Notificaciones Inteligentes
Alertas personalizadas para no perder ninguna conversacion importante y responder a tiempo.
- Notificaciones push
- Alertas por prioridad
- Recordatorios automaticos
- Configuracion personalizada
Integraciones Potentes
Conecta Wazaut con tus herramientas favoritas como CRM, e-commerce y plataformas de pago.
- API REST completa
- Webhooks configurables
- Integraciones pre-construidas
- Sincronizacion en tiempo real
Plantillas de Mensajes
Crea y utiliza plantillas de mensajes aprobadas para comunicaciones masivas y respuestas rapidas.
- Biblioteca de plantillas
- Variables dinamicas
- Aprobacion automatica
- Mensajes multimedia
Gestion de Contactos
Base de datos inteligente de clientes con historial completo de conversaciones y etiquetas personalizadas.
- Perfiles de cliente completos
- Segmentacion avanzada
- Etiquetas y categorias
- Historial de interacciones
Respuestas Rapidas
Responde mas rapido con atajos de teclado y mensajes predefinidos para las preguntas mas frecuentes.
- Atajos personalizables
- Sugerencias automaticas
- Biblioteca compartida
- Insercion de variables
Seguridad Empresarial
Proteccion de datos de nivel empresarial con cifrado end-to-end y cumplimiento de normativas internacionales.
- Cifrado de extremo a extremo
- Cumplimiento GDPR
- Autenticacion de dos factores
- Respaldos automaticos
Funcionalidades adicionales
Wazaut incluye docenas de funcionalidades adicionales organizadas por categoria
Conecta con tus herramientas favoritas
Integraciones pre-construidas con las plataformas mas populares. Automatiza flujos de trabajo sin codigo.
Por que elegir Wazaut
Comparado con otras soluciones del mercado, Wazaut ofrece mas valor por tu inversion
Listo para transformar tu atencion al cliente?
Prueba todas las caracteristicas de Wazaut y descubre como puede revolucionar la forma en que te comunicas con tus clientes.