Elige cómo conectar
tu WhatsApp
Tres modalidades, una sola plataforma. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades hoy y escala cuando quieras.
¿No sabes cuál elegir?
Responde 2 preguntas rápidas y te decimos exactamente qué necesitas.
¿Qué modalidad necesitas?
Responde 2 preguntas y te recomendamos la mejor opción
Pregunta 1 de 2
¿Cuál es tu objetivo principal?
Pregunta 2 de 2
¿Cuántas conversaciones manejas al día?
Las 3 modalidades en detalle
Cada modalidad tiene ventajas únicas. Conoce los detalles para tomar la mejor decisión.
WhatsApp QR — La forma más simple de empezar
Incluido en todos los planesCómo funciona
Conectas tu número de WhatsApp escaneando un código QR, igual que cuando usas WhatsApp Web. Tu teléfono debe estar conectado a Internet.
Ideal para
- PyMEs y startups que empiezan
- Equipos de atención al cliente (CX)
- Menos de 1.000 conversaciones/dia
- Presupuesto ajustado (sin costos de Meta)
- Configuración inmediata sin verificación
No recomendado para
- Campañas de marketing masivas
- Más de 1.000 mensajes/día de salida
- Empresas que necesitan check verde
- Operaciones que requieren 99.9% uptime
Lo que puedes hacer
- Atender clientes desde multiples agentes
- Usar CRM, etiquetas, notas
- Automatizaciones básicas y respuestas rápidas
- Grupos y canales de WhatsApp
- Compartir ubicación, contactos, multimedia
- App móvil
Lo que NO puedes hacer
- Enviar campañas masivas de marketing
- Usar plantillas pre-aprobadas
- Botones interactivos en mensajes
- WhatsApp Flows (formularios)
- Verificación de negocio (check verde)
Ejemplo concreto
Clínica dental con 3 recepcionistas que atienden consultas de pacientes, confirman citas y envían recordatorios 1 a 1. ~200 conversaciones/día. Costo total: solo el plan Wazaut ($89.990/mes).
Costo mensual ejemplo
WABA — La API oficial de Meta para empresas
Recomendado para marketing y alto volumenCómo funciona
Tu número se conecta directamente a la infraestructura de Meta en la nube. No necesitas teléfono físico. Verificación empresarial con Meta.
Ideal para
- Campañas de marketing masivas
- Más de 1.000 conversaciones/día
- Empresas que necesitan check verde
- Integración con sistemas empresariales
- Confiabilidad 99.9% uptime (SLA Meta)
- Industrias reguladas
No recomendado para
- Presupuesto muy limitado (hay costo por conversación Meta)
- Grupos de WhatsApp (no soportado por API)
- Canales de WhatsApp (no soportado)
Lo que puedes hacer
- Todo lo de QR, más:
- Enviar campañas masivas con plantillas aprobadas
- Botones interactivos (respuesta rápida, URL, llamada)
- WhatsApp Flows (formularios interactivos)
- Verificación empresarial (check verde)
- Escalabilidad: hasta 100.000 destinatarios/día
- Métricas de entrega, lectura y respuesta
- Sin riesgo de bloqueo de número
- Reconexión automática
Lo que NO puedes hacer
- Grupos de WhatsApp
- Canales de WhatsApp
- Historias/estados
Ejemplo concreto
Universidad con equipo de admisión (7 agentes). Envía 5.000 mensajes/mes de campañas a prospectos + atiende 500 consultas/día. Necesita check verde para credibilidad institucional.
Costo mensual ejemplo
Coexistencia — Lo mejor de ambos mundos
Máxima flexibilidadCómo funciona
Mantén ambas conexiones activas en el mismo número. Usa la app WhatsApp Business en tu teléfono (QR) Y la API Cloud (WABA) simultáneamente. Requiere usar la app WhatsApp Business (no la app regular).
Ideal para
- Empresas que quieren CX por QR + campañas por WABA
- Transición gradual de QR a WABA
- Equipos que necesitan acceso a grupos + campañas masivas
No recomendado para
- Operaciones que requieren simplificación máxima
- Equipos sin capacidad técnica para gestionar ambos canales
Lo que puedes hacer
- Atención diaria 1 a 1 vía QR (sin costo Meta)
- Campañas de marketing vía WABA (con costo Meta)
- Ambos comparten el mismo número de WhatsApp
- Acceso a grupos + campañas masivas
- Check verde vía WABA
Lo que NO puedes hacer
- Usar la app WhatsApp regular (requiere WhatsApp Business)
- Evitar todos los costos Meta (las campañas siempre tienen costo)
Ejemplo concreto
Cadena de tiendas con 5 vendedores que atienden clientes diariamente por QR, y el equipo de marketing que envía promociones semanales a 3.000 contactos vía WABA.
Costo mensual ejemplo
Tabla comparativa resumen
Todas las diferencias clave en un solo vistazo
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